Wiederaufbereitet, instandgesetzt, wie neu, halb defekt, zum Basteln… Es gibt viel zu viele Begriffe, mit denen Gebrauchtware beschrieben werden kann. Damit es für dich eindeutig bleibt, haben wir bei smallbug.de zwei Bezeichnungen für die Gerätezustände festgelegt: Neuwertig und Gebraucht.
Was heißt „neuwertig“?
Neuwertige Geräte kann man optisch kaum von Neuware unterscheiden, es sind lediglich minimale Gebrauchsspuren sichtbar. Häufig stammen diese aus Widerrufsretouren des Online-Handels oder waren Anschauungsgeräten im stationären Handel. Bei uns kommen die Handys meistens sogar in der Originalverpackung (OVP) an. Diese kann durch den Transport natürlich Gebrauchsspuren aufweisen – aber es zählen ja bekanntlich die inneren Werte. Und wenn das Gerät mal nicht in der OVP eingesendet wird, stecken wir es in eine hochwertige neutrale Umverpackung. Die Geräte befinden sich meist noch in der Herstellergarantie und werden mit 2 Jahren Gewährleistung verkauft. Zum Lieferumfang gehören originalen Zubehörteile, bloß Folien und Anleitungen sowie Kleinteile können fehlen.
Nach der Wiederaufbereitung sind selbstverständlich alle Sperren und Fingerabdrücke entfernt… Wobei, mit einmal Display polieren wie auf den Bildern ist es dann doch nicht getan. Das könnte uns ja sonst jeder nachmachen…
Was steckt hinter „gebraucht“?
Second-Hand-Shopping ist doch wieder in. Einmal ordentlich gewaschen, gebügelt und zusammengelegt, sieht der Klamottenstapel aus wie neu, oder nicht? Warum nicht auch beim Handy auf Gebrauchtware zurückgreifen?
Wie der Name schon sagt, wurden diese Geräte meist länger benutzt und haben deshalb beispielsweise leichte Kratzer auf dem Display. Und wo kommt das Handy her? Es handelt sich hierbei um Retouren, Aussteller- oder ehemalige Tauschgeräte. Bei uns kommen diese oft ohne Originalverpackung und Zubehör an. Nach der Prüfung und Reinigung durch unsere Techniker werden sie neutral verpackt und mit einem Ladekabel bestückt. Dieses ist essentiell, um das Handy am Leben zu erhalten. Um sich selbst am Leben zu erhalten, sind Kopfhörer natürlich auch wichtig… auf jeden Fall für mich. Um zusätzliches Zubehör zu bestellen, könnt ihr einfach mal durch unser Zubehör-Angebot stöbern.
Und wer legt die Gerätezustände fest?
Dafür sind unsere TechnikerInnen zuständig. Das Team kümmert sich darum, dass alle Smartphones und Tablets einwandfrei funktionieren und professionell wiederaufbereitet werden, bevor du sie kaufst. Unterstützt werden wir dabei von der w-support.com Gmbh und der repamo.com GmbH, unseren Dienstleistern für qualifizierte Wiederaufbereitung.
Die zwei Gerätezustände, aus denen du auswählen kannst, ergeben sich aus vier Zuständen in der Werkstatt. Dort werden alle Geräte nach dem optischen Zustand kategorisiert und einem der vier Zustände zugeordnet. Auf unseren anderen Marktplätzen, zum Beispiel bei eBay oder Rakuten können Kunden unsere Geräte auch in diesen vier Zuständen kaufen. Auf unserem eigenen Onlineshop kannst du die Zustände „wie neu“ und „neuwertig“ als „neuwertig” kaufen. Die Zustände „gut“ und „akzeptabel“ fassen wir unter „gebraucht“ zusammen. Das macht es eindeutiger für dich!
Da die Werkstatt direkt neben unserem Büro liegt, sind wir ständig mit dem Techniker-Team in Kontakt. Wenn du mehr zur Geräteprüfung wissen willst, dann bleib gespannt. Wir haben noch ein Interview mit einem unserer Techniker geplant!
Du hast Fragen zu unsere gebrauchten Smartphones? Dann kontaktiere uns gern!
