Auf der Suche nach deinem neuen Gebrauchten kannst du aus einer Vielzahl von Angeboten und Anbietern wählen. Ist dir dabei schon einmal aufgefallen, dass jeder Anbieter den Zustand gebrauchter Smartphones ein klein wenig anders beschreibt?
Ob gebraucht, gut, genutzt oder akzeptabel…da verliert man schnell mal den Überblick. Damit du nicht ratlos dastehst und genau Bescheid weißt, mit welchen Gebrauchsspuren du beim z.B. dem Kauf eines gebrauchten Smartphones rechnen kannst, haben wir für dich einen kurzen Überblick vorbereitet. Also keine Sorge, nachdem du unseren neuen Beitrag gelesen hast weißt du bestens Bescheid! ?
Alle Zustände im Überblick
Für den Vergleich stellen wir zuerst unsere Zustände bei smallbug.de mit denen von rebuy.de, BackMarket und asgoodasnew gegenüber.
| Zustände | smallbug | rebuy | BackMarket | asgoodasnew | eBay.de | Amazon |
| keine bis minimale Gebrauchsspuren (Neuware) | Wie neu | Wie neu | Wie neu | Neu – Wie neu | Neu:sonstige | Wie Neu & Generalüberholt |
| leichte Gebrauchsspuren | Neuwertig | Sehr gut | Sehr gut & Gut – Genutzt | Sehr gut & Gut | Neu:sonstige | Sehr Gut & Generalüberholt |
| deutliche Gebrauchsspuren | Gebraucht – Gut | Gut | Gut – Genutzt | Gut | Generalüberholt & Gebraucht | Gut |
| sehr starke Gebrauchsspuren | Akzeptabel | Stark genutzt | Stallone | / | Gebraucht | Akzeptabel |
Zustand gebrauchter Smartphones bei smallbug.de
Wie du bereits in unserem Beitrag über die smallbug-Gerätezustände lesen konntest, beschreiben wir dort Geräte mit den Zuständen “Neuwertig” und “Gebraucht – Gut”. Jedoch bieten wir auch Geräte im Zustand “Wie Neu” und “Akzeptabel” an. Im Folgenden fasse ich für dich kurz zusammen, wie du dir die Zustände unserer Geräte vorstellen kannst:
“Wie Neu” & “Neuwertig”
- minimale Gebrauchsspuren am Gerät
- kaum von Neuware zu unterscheiden
- originale oder hochwertige Umverpackung mit minimalen Gebrauchsspuren
- Lieferumfang aus originalen Teilen (Ladekabel, Headset…)
- das kann fehlen: Kleinteile, Folien, Anleitungen
- 2 Jahre Händler-Gewährleistung
- Interesse geweckt? Überzeuge dich selbst: Samsung Galaxy S10 gebraucht im Shop anschauen
“Gebraucht-Gut” & “Akzeptabel”
- leichte bis deutliche Gebrauchsspuren
- das bekommst du nicht von uns: Displaybrüche, Risse, deutliche Sturzschäden
- neutrale Umverpackung
- Lieferumfang aus Zubehör von Drittanbietern möglich (Ladekabel, Headset…)
- 1 Jahr Händler-Gewährleistung
- Interesse geweckt? Überzeuge dich selbst: Samsung Galaxy A5 (2017) gebraucht im Shop anschauen
Nun da wir schon mal beim Thema sind: wie sieht es mit der Gewährleistung beim Kauf eines Gebrauchtgerätes aus? – Bei uns als Händler hast du Gewährleistung auf den gekauftes Produkt. ? Das heißt, wenn dein Gerät einen Mangel aufweist, reparieren wir es oder tauschen es aus. Alle Geräte mit dem Artikelzustand “Wie Neu” und “Neuwertig” erhältst du bei uns mit einer zweijährigen Gewährleistung. Geräte mit den Artikelzustand “Gebraucht – Gut” und “Gebraucht – Akzeptabel” erwirbst du bei uns mit einem Jahr Gewährleistung. Eine Garantie in diesem Sinne wird generell vom Hersteller, z.B. Apple oder Samsung, auf seine Geräte vergeben.
Zustände bei rebuy.de
Bei rebuy kannst du gebrauchte Geräte wie Smartphones, Tablets aber auch Bücher und Videospiele sowohl kaufen als auch verkaufen. Dabei versucht das Portal die Zustandsklassen, ähnlich wie wir bei smallbug.de, so genau wie möglich zu beschreiben. Das ist mir auch während meiner Recherche aufgefallen; hinter den Zustandsbeschreibungen steckt genau das, was man auf den ersten Blick auch vermuten würde.
Ein Gerät im Zustand “stark genutzt” weist starke Abnutzungen auf und kann durchaus mit tiefen Kratzern und starken Verschmutzungen bei dir eintreffen. Auf der anderen Seite kannst du bei einem Kauf von “Wie Neu” auch mit Premiumware rechnen, die keine oder nur minimale Gebrauchsspuren an Display, Rahmen und Rückseite zeigt.
Zustände bei BackMarket.de, eBay und Amazon
Auf BackMarket, eBay und Amazon findest du ebenfalls wiederaufbereitete Smartphones, Tablets, Notebooks und noch einiges mehr von unterschiedlichen Anbieten. Alle drei Anbieter sind Marktplätze für unterschiedliche Gebrauchtwaren-Anbieter. Der Marktplatz BackMarket sticht dabei mit der Kategorisierung der Verkaufszustände vor allem durch seine kuriosen Bezeichnungen hervor – Was zum Himmel ist ein “Stallone”? ? Wenn du dir darunter auch nichts vorstellen kannst keine Sorge, ich habe mal für uns beide nachgeforscht:
“Stallone” bezeichnet den Zustand gebrauchter Smartphones bei BackMarket, welche die deutlichsten Gebrauchsspuren ausweisen. Ein richtiger Rocky eben! ? Ist zwar unterhaltsam, wirft aber auch Fragen auf *räusper*. In unserem Vergleich entspricht der Zustand wohl am ehesten dem eines smallbug “Gebraucht – Akzeptabel”; man sieht dem Gerät zwar an, dass es bereits genutzt wurde, jedoch ist es technisch einwandfrei und weist keine Displaybrüche oder Ähnliches auf.
Zustände bei asgoodasnew.de
Auch über asgoodasnew kannst du generalüberholte Elektronikartikel kaufen. Der Gebrauchtanbieter mag es schlicht und einfach – das geht für mich jedenfalls aus der Beschreibung der Gerätzustände hervor.
Im Vergleich mit den anderen Onlineportalen fällt mir auch auf, dass Geräte mit sehr starken Gebrauchsspuren nicht für den Verkauf angeboten werden. Zwar kannst du im Zustand “Gut” mit sichtbaren Abnutzungsspuren rechnen, inwiefern diese Kratzer, Dellen, Verschmutzungen usw. darstellen, lässt sich aber nicht offensichtlich erkennen.
Mein Fazit
Unter dem Strich lässt sich sagen: die Auswahl ist groß, ein Vergleich entsprechend schwierig. Damit du auch bekommst, was du dir von deinem neuen Smartphone erhoffst, empfehle ich dir vor einem Kauf Produktbeschreibungen aufmerksam durchzulesen. Ganz besonders, wenn du ein gebrauchtes Gerät kaufst, das voll und ganz deinen Erwartungen entsprechen soll! Wie du mitbekommen hast kann es beim Zustand gebrauchter Smartphones pro Anbieter große Unterschiede geben. Dies liegt natürlich auch an der persönlichen Einschätzung, Menschen sind bekanntlich verschieden.
Uns bei smallbug ist es sehr wichtig, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und wir dir mit deinem neuen Alten eine Freude bereiten können! Schließlich sind Enttäuschungen weder für dich cool, noch für uns. Bei Fragen zu unseren Zuständen stehen wir dir so auch gerne persönlich zur Seite. Einfach schreiben oder anrufen.
* Die sichtbaren Gebrauchsspuren sind ein Beispiel. Leider können wir dir im Vorfeld nicht sagen wo sich die Gebrauchsspuren an deinem Gerät befinden. Dafür kannst du dein bestelltes Smartphone oder Tablet 30 Tage lang testen und begutachten.
